Google Playでクローズドテストが反映されない時にやったこと
1日待っても出ない時の対処メモ
目次
はじめに
Google Play Console で新しいクローズドテストトラックを配信したのに、
1日待っても Google Play ストア側に反映されないことがありました。
審査中でもなく、エラー表示も特に出ていない状態で、原因が分からずハマりました。
同じ状況の人向けに、自分が解決できた方法だけ先に共有します。
きっかけ
自分の状況はこんな感じでした。
- 新しいクローズドテストトラックを作成して配信
- テスター登録済みアカウントで Play ストアを確認
- 1日以上経っても最新バージョンが出ない
- Console 側で明確な原因は見つからない
「もう少し待つしかないかな」と思っていたのですが、
試しに運用中だった1つ前のクローズドトラックを止めたところ、すぐ反映されました。
やった対処方法
手順はシンプルです。
- Google Play Console で
1つ前のクローズドトラックを開く - そのトラックの配信を停止する
- 最新のクローズドトラックが反映されるか Play ストアで確認する
自分のケースでは、これでほぼ即時に最新バージョンが表示されました。
感じたこと
今回の学びは、
古いクローズドトラックが残っていると、反映が分かりづらくなる可能性がある ということでした。
もちろん全ケースで同じ原因とは限らないですが、
「原因不明で反映されない」時にまず試す価値はあると思います。
関連する Google Play のトラブルは、こちらにもまとめています。
Google Play Consoleで新しいバージョンでスクリーンショットを変える方法
まとめ
- 新しいクローズドテストが1日以上反映されないことがあった
- Console 上では明確な原因が分からなかった
1つ前のクローズドトラックを停止したら、最新トラックがすぐ反映された
同じところで詰まっている方の時短になればうれしいです。
